Estamos em busca de um profissional para atuar no Controle de Qualidade e Serviços, sendo responsável por garantir a excelência dos produtos ou serviços oferecidos pela empresa. Suas principais atribuições incluem a realização de inspeções e testes de qualidade, análise de resultados, identificação de não conformidades e implementação de ações corretivas. Além disso, será responsável por monitorar a satisfação dos clientes, buscando constantemente a melhoria dos processos e a entrega de um serviço de alto padrão. Esperamos um profissional proativo, detalhista e com habilidade para trabalhar em equipe. Atividades: Garantir a qualidade e a segurança dos serviços de assistência técnica realizados na concessionária, por meio da execução de inspeções, testes, análises de critérios e verificação do cumprimento dos procedimentos padrão de serviços.Assegurar a conformidade dos processos, mediante o atendimento às exigências de qualidade aplicáveis a documentos, produtos, serviços, processos e sistemas.Apresentar à gestão imediata os resultados das análises de reparação, por meio da avaliação de reclamações, registro das irregularidades identificadas nos veículos e comunicação estruturada das informações e dados levantados.Padronizar e aprimorar processos alinhados às diretrizes organizacionais, por meio da análise de procedimentos, identificação de gargalos e proposição de ações corretivas ou de melhorias contínuas.Contribuir com as demandas da área, mediante a execução de atividades correlatas e inerentes à função, conforme necessidades da área ou orientações do superior hierárquico.Garantir a proteção individual e coletiva no ambiente de trabalho, por meio do cumprimento das normas e procedimentos de segurança, uso adequado dos equipamentos de proteção individual e coletiva e comunicação imediata de riscos identificados ao superior responsável.Participar dos treinamentos promovidos pela Montadora e-ou Grupo Enzo, por meio da inscrição, acompanhamento dos comunicados e cumprimento das ações propostas conforme as diretrizes previamente estabelecidas. Ambiente: Hoje, somamos mais de mil colaboradores diretos engajados em cumprir diariamente nossos valores de ter agilidade no fomento dos negócios, se diferenciando pela entrega de valor aos clientes por meio de um time atento e crítico aos detalhes, com visão sistêmica e eficiência operacional, oportunizando o desenvolvimento às pessoas, de forma a garantir o crescimento e perenidade do Grupo. Benefícios: Vale TransporteVale RefeiçãoVale AlimentaçãoUniversidade CorporativaSeguro de VidaPlano de SaúdeConvêniosConvênio com Farmácia Requisitos: Ensino médio Experiência desejada: Controle de Qualidade de Serviços - 6 meses Observações sobre a remuneração: Não informado