Responsabilidades ;

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• Realizar a cobrança ativa e reativa de clientes inadimplentes, utilizando diversos canais de comunicação (telefone, e-mail, SMS).
  
• Negociar prazos e formas de pagamento, elaborando propostas de renegociação e acordos para recuperação de créditos.
  
• Analisar o histórico de pagamentos e o perfil de cada cliente para definir a melhor estratégia de cobrança.
  
• Registrar e atualizar informações detalhadas sobre o status das negociações e pagamentos nos sistemas de gestão de cobrança.
  
• Monitorar e gerenciar a carteira de clientes inadimplentes, identificando riscos e oportunidades de recuperação.
  

Requisitos ;

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• Experiência comprovada na área de cobrança.
  
• Diferencial se tiver experiencia no uso de sistemas de gestão de cobrança (ERP ou softwares específicos da área).
  
• Domínio do pacote Office, com ênfase em planilhas eletrônicas (Microsoft Excel) para análise e controle de dados.
  
• Ensino Médio Completo.
  

Habilidades ;

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• Negociação e Persuasão
  
• Gestão de Carteira de Cobrança
  
• Microsoft Excel ;
  
• Análise de Dados Financeiros
  
• Comunicação Escrita e Verbal
  
• Resolução de Conflitos