CUSTOMER SUCCESS – CACHOEIRINHA – RS

Atribuições:



Realizar ações de relacionamento com os clientes;

Acompanhamento da implantação de novos contratos e todo o processo de integração;

Motivar o engajamento do cliente em nossos produtos e serviços;

Envolver demais áreas da empresa e fazer alinhamentos internos necessários para resolver problemas ou atender a solicitações de clientes;

Agregar mais valor para os clientes;

Realizar reuniões remotas e presenciais com o cliente para revisão e acompanhamento do Sucesso, realizar treinamentos de curta duração/demonstrações de produto in loco e remoto, fazer revisão e controlar métricas de sucesso do cliente;

Formar clientes promotores.