Liderar, desenvolver e engajar o time de vendas e atendimento. Acompanhar metas, indicadores e resultados da loja. Garantir padrão de atendimento e experiência do cliente. Cuidar da organização, layout e exposição de produtos. Controlar estoque, perdas e inventários. Apoiar recrutamento, integração e treinamento da equipe. Assegurar cumprimento de processos, normas e rotinas da operação.