Técnico de Suporte Local Avançado

Já pensou em fazer parte de uma empresa que é referência em TI, impulsionando a inovação e transformando o mercado desde 2001?

Venha para a Qualificar TI!

Sobre Nós:

Na Qualificar TI, somos especialistas em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing. Oferecemos soluções estratégicas e as melhores práticas para atender às necessidades técnicas de nossos clientes.

O Que Buscamos:
Procuramos gente apaixonada por tecnologia, que quer crescer e se desenvolver num ambiente dinâmico e colaborativo. Queremos pessoas que:

Tenham perfil de Transformação Digital e sejam inovadoras.

Busquem continuamente por conhecimento e aprimoramento.

Sejam proativas e comprometidas com a entrega de resultados.

Valorizem o compartilhamento de experiências e o trabalho em equipe.

Por Que Trabalhar na Qualificar TI?

Ambiente Inovador: Aqui, você terá a oportunidade de trabalhar com um time dedicado e dinâmico, que valoriza o seu conhecimento e incentiva o seu crescimento.

Desenvolvimento Contínuo: Oferecemos um espaço onde a aprendizagem e o desenvolvimento são contínuos, proporcionando a você as ferramentas e o suporte necessários para crescer profissionalmente.

Impacto Real: Contribua para projetos que realmente fazem a diferença para nossos clientes, utilizando as melhores práticas e soluções tecnológicas.


Atividades:
Executar todas as atividades previstas no escopo de Suporte Técnico Local Típico.
Prestar auxílio técnico a usuários especiais (diretoria executiva) durante eventos institucionais.
Instalar e configurar softwares de conectividade e sincronização de dispositivos móveis (notebooks, smartphones, celulares, agendas eletrônicas e similares).
Analisar demandas de usuários especiais (diretoria executiva) quanto a funcionalidades e recursos de TI não disponíveis na rede Infraero, propondo soluções de software e hardware adaptadas.
Administrar e atualizar os serviços Windows Deployment Services (WDS) e Microsoft Deployment Toolkit (MDT).
Administrar a ferramenta Windows Server Update Services (WSUS) e disponibilizar semanalmente atualizações para o parque de computadores.
Apoiar, quando necessário, atividades de cabeamento de rede do Serviço de Suporte e Manutenção do Ambiente de Infraestrutura de Redes Avançado.

Requisitos Obrigatórios:
Ensino superior em andamento em TI ou curso técnico/profissionalizante completo em TI.
Treinamento em Fundamentos ITIL (mínimo 24 horas).
Certificado de participação em curso de montagem e configuração de microcomputadores (mínimo 20 horas).
Treinamento básico em sistemas Mac OS, iOS, Android e Linux.
Experiência mínima de 1 ano em suporte técnico e/ou help-desk.
Experiência mínima de 1 ano em operação de microcomputadores com softwares de automação.
Treinamento inicial de, no mínimo, 20 horas (conforme documento base).
Boa comunicação oral e escrita, clareza e objetividade.
Capacidade de atuar com calma, tolerância e profissionalismo em situações adversas.
Facilidade de adaptação a normas e regulamentos.
Comprometimento com a missão e diretrizes de atendimento.

Certificações Obrigatórias:
Microsoft MCTS (Windows 10 ou superior/similar).
HDI DST (Desktop Support Technician) ou HDI SCA (Support Center Analyst).

Requisitos Desejáveis:
Conhecimento em tecnologia de redes LANs e WANs.
Conhecimento em manutenção de hardware de microcomputadores (configuração, software básico e aplicativos de automação).
Conhecimento em arquitetura de microcomputadores.
Conhecimento para substituição de suprimentos e kits de manutenção em equipamentos de TI em geral.
Conhecimento básico em redes de computadores (com e sem fio) e protocolo TCP/IP.
Conhecimento básico em sistemas operacionais de servidores Windows.
Conhecimento básico da língua inglesa.


O que temos para te oferecer:

Qualidade de Vida: Convênio de Saúde e Odontológico.

Seguridade: Seguro de vida.

Alimentação: Vale alimentação ou refeição.

Mobilidade: Vale transporte.

Crescimento de Carreira: Política de certificações.

Programa de Indicação: Premiação para quem indicar.

Parcerias com instituições de ensino

Parceria com SESC

Seguridade: Contratação CLT

Na Qualificar TI, todas as pessoas são bem-vindas! Sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, religião, deficiência e etc.

Está pronto para fazer parte da nossa equipe e transformar o futuro da tecnologia com a gente? Então chega mais, que estamos de braços abertos para te receber. Venha ser um Qualifiers!

Desafio Aceito?

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Nossa missão é Qualificar a tecnologia para melhorar a sociedade

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