O Assistente Administrativo atuará na área de Atendimento ao Cliente e Serviços Administrativos, com foco em oferecer suporte operacional às demandas diárias da empresa. As principais atividades incluem o atendimento telefonado e presencial a clientes, esclarecendo dúvidas e resolvendo questões relacionadas aos serviços oferecidos. Além disso, será responsável por registrar e acompanhar pedidos e reclamações, garantindo que as informações sejam devidamente encaminhadas para os setores responsáveis. O profissional também desempenhará atividades administrativas, como a organização de documentos, atualizações de planilhas e controle de recebimentos e pagamentos. Será necessário fornecer suporte na elaboração de relatórios periódicos, auxiliar na gestão de agendas e compromissos, assim como na preparação de reuniões, organizando materiais necessários e registrando atas. Outra responsabilidade do Assistente Administrativo será a manutenção do arquivo físico e eletrônico, assegurando que todos os registros estejam atualizados e de fácil acesso para toda a equipe. O candidato deverá ter habilidades em ferramentas de informática, principalmente em editores de texto e planilhas, além de capacidade de comunicação clara e objetiva. O Assistente deve demonstrar proatividade na identificação de melhorias nos processos administrativos e no atendimento ao cliente, colaborando para a eficiência da equipe e a satisfação dos clientes. A compreensão das políticas internas e a confidencialidade das informações da empresa também serão primordiais. Espera-se que o profissional tenha uma postura cordial, profissional e uma boa habilidade em trabalhar em equipe.