Supervisora de Área Técnica - SPA (Brasília/DF)

O Eliá Spa é uma das principais redes de Spas Urbanos da América Latina, oferecendo experiências de bem-estar e estética de excelência.

Atuação em Brasília/DF

Descrição da Vaga
Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Área Técnica em Spa, altamente organizado(a), com visão estratégica e capacidade de liderança, para atuar na gestão da equipe técnica operacional em serviços de massoterapia , garantindo a qualidade dos procedimentos e o uso eficiente de recursos e insumos.
Esse(a) profissional será responsável por liderar equipes técnicas, monitorar padrões de execução, controlar estoques e garantir a excelência no atendimento ao cliente final, além de promover a melhoria contínua dos processos operacionais.

Obs: Esse vaga não se assemelha a supervisão logística ou áreas correlatas.

Responsabilidades

Supervisionar a equipe técnica operacional no cumprimento dos procedimentos e padrões estabelecidos.
Implementar e acompanhar os POPs (Procedimentos Operacionais Padrão).
Gerenciar o controle de insumos e materiais, incluindo inventário, validade e reposição.
Realizar o planejamento de escalas, acompanhamento de desempenho e capacitação técnica da equipe.
Garantir o cumprimento de normas de higiene, segurança e regulamentações aplicáveis (ex: ANVISA).
Monitorar indicadores de qualidade e produtividade da operação.
Apoiar na padronização dos serviços e na resolução de não conformidades técnicas.
Realizar interface com áreas administrativas, de compras e atendimento ao cliente.
Elaborar relatórios técnicos e operacionais para a gestão.


Requisitos
Formação

Ensino Técnico ou Superior em áreas como Administração, Logística, Gestão de Serviços, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.

Experiência

Experiência anterior em supervisão técnica, operacional ou logística, preferencialmente no setor de prestação de serviços.


Conhecimentos Técnicos

Controle de estoque e logística de insumos
Procedimentos operacionais e de qualidade
Gestão de equipes técnicas
Pacote Office (principalmente Excel ou Google Sheets)
Sistemas de controle operacional ou ERP (desejável)


Habilidades Comportamentais

Liderança e gestão de pessoas
Organização e planejamento
Comunicação clara e assertiva
Foco em resultados e resolução de problemas
Proatividade e atenção aos detalhes

Candidatar