– Gerente de Suporte Técnico de TI

Atribuições:
* Coordenação da Central de Serviços (Níveis 1, 2 e 3) * Planejamento, supervisão e controle das operações de suporte técnico * Elaboração de relatórios de performance e alinhamento com a gestão militar * Garantia da qualidade dos atendimentos e cumprimento dos indicadores de SLA
Qualificações e Experiências Requisitadas:
* Ensino superior completo em TI ou em qualquer área com especialização em TI * Certificação ITIL Foundation v4 ou superior * Experiência mínima de 3 anos na coordenação de equipes técnicas de suporte
Diferenciais:
* Perfil de liderança e proatividade * Boa comunicação e foco em resultados * Vivência em ambientes militares ;

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