Supervisor Técnico Operacional SPA (Pier 21)

O Eliá Spa é uma das principais redes de Spas Urbanos da América Latina, oferecendo experiências de bem-estar e estética de excelência.

Buscamos um profissional para a vaga de Supervisor Técnico Operacional(equipe), que será responsável pela supervisão da equipe operacional da unidade, supervisionando e orientando o time, bem como fazendo o controle de atividades pertinentes a área operacional, profissional com visão positiva, proativo e engajado com os desafios e alinhamento com os valores da empresa.

Atuação unidade Eliá Spa Pier 21

ATRIBUIÇÕES:
· Fazer a supervisão técnica dos 03 níveis: apoio operacional, massoterapeutas e esteticistas
· Checar padrão de experiencia, escalda pés, salas de atendimento
· Checklist padrão diário de apresentação equipe
· Fazer análise de desempenho da equipe
· Fazer reunião de alinhamento com a equipe técnica
· Fazer reunião de alinhamento com o apoio operacional
· Controle de estoque dos insumos das equipes sob sua supervisãoda equipe técnica
· Identificar necessidade de treinamento
· Providenciar os treinamentos e fazer o acompanhamento dos colaboradores atuais e eventualmente os novos
· Dar feedback, fazendo o alinhamento de procedimentos técnicos da equipe
· Acompanhamento de performance da equipe
· Avaliação e acompanhamento dos indicadores de performance
· Planejar e executar plano de ação para corrigir todo tipo de deficiência em termos de performance, buscando sempre manter o nível desejado do profissional, sempre de acordo com o padrão Eliá Spa.
· Ter com meta buscar sempre a melhor performance, com mais eficiência e com menos custo possível.
· Ser suporte, dentro da suas atribuições, para a Gerência da unidade.


CARACTERÍSTICAS PESSOAIS:

Organização, responsabilidade e boa comunicação.
Proatividade e capacidade de trabalhar em ambientes dinâmicos com equipe multidisciplinar.


REQUISITOS DESEJÁVEIS PARA A VAGA:

Formação: Nível Superior (áreas de gestão)
Habilidade de comunicação e atendimento
Boa apresentação e postura profissional
Experiência em condução de equipes
Flexibilidade e interesse em se desenvolver
Conhecimento básico de informática


BENEFÍCIOS:

Salário compatível
Vale Alimentação
Vale Transporte.


EXPEDIENTE:
* Segunda a Sábado (11h a 19h)
* Domingos e feriados (por escala) ;

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