Estágio de Suporte e Infraestrutura

Estamos em busca de um(a) estagiário(a) para integrar a equipe de Suporte e Infraestrutura de TI. A oportunidade é ideal para estudantes proativos, com vontade de aprender e que queiram se desenvolver na área técnica em um ambiente corporativo dinâmico e colaborativo.

Principais atividades:

Atendimento e resolução de chamados via GLPI;
Suporte a usuários, incluindo instalação e configuração de softwares e sistemas;
Apoio na manutenção de servidores (Linux e Windows);
Suporte a serviços de rede como AD, DHCP, Firewall, Antivirus;
Monitorar redes e sistemas utilizando ferramentas como Zabbix;
Apoio em rotinas de backup, atualizações e segurança;
Suporte a serviços do Office 365 e demais aplicações corporativas;
Apoio à equipe de infraestrutura em rotinas de backup, atualizações e documentação.

Conhecimentos desejáveis:

Noções de redes (endereçamento IP, DNS, DHCP, etc.);
Familiaridade com ambientes Windows e Linux;
Conceitos básicos de banco de dados SQL;
Familiaridade com servidores Linux e Windows;
Conhecimento básico de ferramentas como Tomcat, IIS e antivírus corporativos;
Interesse em ferramentas de monitoramento e segurança.

Conhecimentos importantes:

Pacote Office 365 (Outlook, Excel, Word, Teams, etc.);
Organização e boa comunicação para atendimento a usuários;
Raciocínio lógico e capacidade de resolver problemas técnicos;
Vontade de aprender e se desenvolver na área de infraestrutura e suporte técnico. ;

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