Analista de suporte computacional – Júnior

Sobre a oportunidade: Você atuará no Núcleo de Operações de Rede (NOC), sendo responsável pelo monitoramento contínuo dos sistemas, redes e servidores. O papel é estratégico para garantir uma resposta rápida a falhas e operação ininterrupta da infraestrutura.

Atividades principais:

Monitorar a infraestrutura de TIC (servidores, serviços e redes);
Detectar e registrar incidentes e anomalias;
Auxiliar no diagnóstico e na resposta inicial a eventos críticos;
Escalar problemas para as equipes responsáveis;
Colaborar na produção de relatórios e documentação de eventos.

Requisitos obrigatórios:
Formação mínima:

Ensino superior em andamento ou completo em áreas de TI.

Experiência:

Experiência em atividades técnicas em ambientes de TIC.

Conhecimentos técnicos em:

Redes TCP/IP, DNS, DHCP, SNMP;
Sistemas Linux e Windows Server;
Ferramentas de monitoramento e geração de alertas.

Certificações obrigatórias:

ITIL Foundation v3 ou superior.

Diferenciais:

Certificações como Zabbix, LPI, CompTIA Network+ ou Cisco CCNA;
Experiência prévia em centros de operação NOC/SOC;
Conhecimento em scripts de automação (Bash, PowerShell, Python). ;

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