Posição com forte interface entre dados, financeiro e governança da operação, atuando como ponto central para garantir integridade das informações, controle contratual e precisão dos relatórios operacionais e financeiros. Escopo principal da função Atualização e manutenção de bases de dados operacionais Construção e análise de dashboards e indicadores (SLA, TMA, produtividade, etc.) Análise de desvios e geração de insights Conferência de faturamento e validação de métricas contratuais Controle de documentos financeiros e suporte a pagamentos Organização de contratos, SLAs e documentação de governança Interface com BPO para validação de dados e indicadores Suporte a apresentações e rituais executivos