Estamos em busca de um Assistente de Retenção para se juntar à nossa equipe da Tacchimed. Atividades: Executar processos administrativos e-ou operacionais diversos, solucionando problemas de médio grau de complexidade.Manter as informações atualizadas e os documentos organizados de sua área de trabalho.Realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes de forma presencial ou via telefone, whatszapp, email, site, etc...Pestar informações acerca dos produtos da operadora de forma clara e precisa.Negociar com os clientes a manutenção no plano, bem como upgrades com os beneficiários.Promover a fidelização junto ao cliente através do atendimento humanizado, do bom relacionamento e da educação.Oferecer suporte e orientação aos clientes negociando valores, cobranças em atraso-inadimplência.Cumprir metas estabelecidas pela operadora.Gerar-montar relatórios na periodicidade solicitada pela gestão. Ambiente: No Tacchini Saúde nos dedicamos integralmente à promoção, proteção e recuperação da saúde, impactando positivamente a qualidade de vida das pessoas com um crescimento sustentável. Com um século de história, estamos constantemente em expansão.Acreditamos no poder da inclusão e na força da diversidade, nos comprometendo a proporcionar igualdade de oportunidades para todos, fortalecendo nossa jornada rumo à equidade e inclusão. Nossos valores fundamentais - Empatia, Ética, Trabalho em Equipe, Inovação, Excelência e Sustentabilidade - guiam a conduta diária e impulsionam nosso compromisso com a excelência em cuidados de saúde.Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que transforma vidas!Viver mais. Viver melhor. Benefícios: Cesta BásicaPlano de SaúdeRestaurante na EmpresaAssistência Psicológica Requisitos: Ensino médio Observações sobre a remuneração: Não informado