Analista de retenção

Tratar as solicitações de cancelamento da proteção do veículo com os associados, realizar processos de emissão e envio de boletos, criar e buscar meios de fidelização e relacionamento com o cliente. Atividades: Tratar solicitações de cancelamento da proteção do veículo com os clientes, através dos canais eletrônicos, visando retê-los;Realizar atendimento aos associados, atualizando os dados cadastrais, realizando a cobrança de boletos e fotos, via canais eletrônicos;Preencher planilha de produtividade diariamente;Emitir segunda via de boletos pendentes do sistema, encaminhando aos clientes que solicitam cancelamento;Reter os clientes que solicitam cancelamento, criando meios de fidelização e relacionamento com o cliente.Executar outras atividades de mesma natureza, nível de complexidade e responsabilidade. Ambiente: Setor: Retenção Benefícios: Assistência PsicológicaAuxílio CombustívelConvênio com FarmáciaCurso de InglêsPlano OdontológicoPlano de SaúdePrograma de Bem Estar e SaúdeSeguro de VidaUniversidade CorporativaVale AlimentaçãoVale RefeiçãoVale TransporteAssistência Farmácia Requisitos: Ensino médio Observações sobre a remuneração: