Foco do Cargo: Atendimento ao cliente, vendas, organização e higiene do balcão, reposição de produtos e apoio na produção.
Descrição Detalhada do Cargo:
Responsável por atender os clientes de forma cordial e eficiente, apresentando os produtos, realizando vendas e oferecendo degustações. Deverá manter o balcão organizado e limpo, garantindo a higiene e a boa apresentação dos produtos. Além disso, será responsável pela reposição dos produtos, controle de validade e auxílio na produção de pães, bolos e outros itens, garantindo a qualidade, apresentação e disponibilidade dos produtos, manter o balcão organizado e limpo, repor produtos e auxiliar na produção, garantindo a qualidade dos produtos, além de oferecer um atendimento de excelência aos clientes e garantir a satisfação dos clientes.
Responsabilidades
- Atendimento ao cliente, realizando vendas e oferecendo produtos da padaria.
- Organização e reposição de produtos na vitrine e balcão.
- Preparo de cafés, sucos e sanduíches simples.
- Manutenção da limpeza e organização do local de trabalho.
- Garantir a qualidade dos produtos e a satisfação dos clientes.
- Manter a higiene e a organização do balcão e do ambiente de trabalho.
- Seguir as normas de segurança alimentar e de higiene pessoal.
- Colaborar com a equipe para o bom funcionamento da padaria.
- Abordar os clientes de forma cordial e proativa, oferecendo informações sobre os produtos da padaria, como pães, bolos, doces e salgados.
- Realizar a degustação de produtos, incentivando a experimentação e a compra.
- Repor os produtos nas prateleiras e balcões, verificando a validade e a qualidade dos mesmos.
- Operar equipamentos da padaria, como fatiadores e balanças, quando necessário.
- Auxiliar na produção de produtos simples, como sanduíches e salgados, quando necessário.
- Receber e registrar os pedidos dos clientes, utilizando o sistema de vendas (se for o caso).
- Zelar pela organização e limpeza do local de trabalho.
- Participar de treinamentos e reuniões da equipe.
- Fornecer feedback sobre os produtos e o atendimento aos clientes.
Atribuições:
- Atendimento ao cliente: receber os clientes, apresentar os produtos, realizar vendas e oferecer degustações.
- Organização do balcão: manter o balcão limpo, organizado e abastecido com os produtos.
- Reposição de produtos: repor os produtos no balcão, verificando a validade e a qualidade.
- Auxílio na produção: auxiliar na produção de pães, bolos e outros itens, seguindo as receitas e os padrões de qualidade.
- Controle de estoque: auxiliar no controle de estoque, verificando a quantidade de produtos e solicitando a reposição quando necessário.
Resultado:
- Satisfação do cliente
- Vendas realizadas
- Organização e higiene do balcão
- Qualidade dos produtos
Habilidades Essenciais:
Soft Skills:
- Comunicação eficaz
- Empatia
- Trabalho em equipe
- Organização
- Proatividade
- Resolução de problemas
- Gerenciamento de tempo
Hard Skills:
- Atendimento ao cliente
- Manipulação de alimentos
- Conhecimento de produtos de padaria e confeitaria
Requisitos
- Desejavel: Experiência em atendimento ao público.
- Conhecimento em manipulação de alimentos.
- Disponibilidade para trabalhar em regime de escala, incluindo finais de semana e feriados.
Sobre a vaga:
Unidade: Prado | Av. Francisco Sá, 6. Prado. BH/MG
Unidade: Santa Cruz | Av. Cachoeirinha, 2211. BH/MG
Horário: de 12:50hs às 21:20 | Trabalha 3 domingos e folga 1 | Folga semanal a combinar
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