Analista de Monitoramento - TI

A BM VAGAS em parceria com empresa Qualificar TI seleciona Técnico de suporte na cidade de Belo Horizonte/ MG
Responsabilidades ;

Propor e desenvolver melhorias nas ferramentas de monitoramento em uso, bem como apresentar novos recursos que podem ser consorciados à ferramenta padrão em uso;
Acompanhar o desempenho de sistemas, links e ativos de rede a fim de detectar desvios e evitar indisponibilidade no ambiente;
Registrar ocorrência de falhas e acompanhar resolução de incidentes;
Planejar e implementar novos controles e ações visando estabilidade do ambiente;
Realizar ações preventivas da área de monitoramento;
Prestar suporte ao monitoramento, executar scripts e/ou ações que solucionem um eventual incidente;
Executar o plano de comunicação, visando informar aos envolvidos o tempo necessário ao restabelecimento de um eventual incidente;
Manuseio de bibliotecas de fitas (tape libraries) automatizadas envolvendo substituição de fitas;
Monitoramento da execução dos serviços processados em batch;
Monitoramento da disponibilidade de serviços online mediante consultas a ferramentas de gerência de redes.

Requisitos ;

Curso técnico completo em Informática ou graduação em andamento na área de TI;
Curso de Gestão de Serviços (mín. 20h) alinhado à ITIL – nível Foundation ou superior.
Experiência prévia na função. ;

Habilidades e conhecimentos

Ferramentas de monitoramento de redes e sistemas;
Análise de disponibilidade e desempenho;
Scripts e automação de tarefas operacionais;
Tape libraries, processos batch, e protocolos de escalonamento;
Inglês técnico (leitura).Horário
Turno de 6h podendo ser manhã e noite (à combinar);

Candidatar