Assistente de Suporte e Inspeção Técnica | @allu.oficial

A allu é uma startup em crescimento para quem tem muito sangue no olho! Valorizamos quem tenta, erra e aprende com seus erros, conseguindo se virar sempre.
Um dos pontos altos da nossa cultura é o coração bom, prezamos muito por um ambiente descontraído, com muita diversão e transparência, valorizamos pessoas com muita empatia e humanidade. Somos pessoas inconformadas, temos a grande ambição de mudar o consumo no mundo, aprendendo e evoluindo sempre na busca pela excelência!
Precisamos de pessoas com sede de transformação e que comprem nossa ideia! ​
Você quer fazer parte de algo realmente grande e aprender MUITO trabalhando com as pessoas mais sangue no olho do mercado? Então #vemserallu!
Área de atuação: Suporte técnico, gestão de dispositivos e qualidade em processos técnicos.Setor: Tecnologia, assistência técnica, dispositivos eletrônicos.

O que você fará no dia a dia?

Inspeção e análise técnica – Realizar inspeções de qualidade nos dispositivos antes e depois da assistência técnica, garantindo diagnósticos precisos e padronizados.
Elaboração de laudos técnicos – Criar relatórios detalhados sobre avarias e suas possíveis causas.
Apoio na padronização de processos – Garantir que os procedimentos de atendimento, diagnóstico e higienização dos aparelhos sejam seguidos corretamente.
Comunicação com clientes – Esclarecer dúvidas, informar status da assistência e prazos, garantindo uma comunicação clara e objetiva.
Identificação de melhorias – Sugerir otimizações para os processos, ajudando a reduzir retrabalho e aumentar a eficiência da assistência técnica.
Colaboração entre equipes – Trabalhar em conjunto com os times técnicos e de atendimento para garantir alinhamento e eficiência operacional.




O que esperamos de você?

Atenção aos detalhes – Pequenos erros podem fazer grande diferença, então buscamos alguém minucioso.
Agilidade e organização – A rotina envolve alto volume de demandas, então priorizar bem as tarefas é essencial.
Senso crítico – Saber identificar padrões de defeitos e inconsistências nos diagnósticos.
Boa comunicação – Capacidade de interagir de forma clara e objetiva com clientes e equipe técnica.
Interesse por tecnologia – O setor está sempre evoluindo, então estar disposto a aprender faz parte do desafio.




Por isso, precisamos que você possua:

Ensino médio completo
Boa comunicação em português (oral e escrita)
Habilidade para organizar processos e seguir padrões de qualidade
Conhecimento em hardware, atendimento técnico ou gestão de dispositivos




 O que você vai encontrar na allu :

Day Off no mês do seu aniversário para curtir essa data especial.
Wellhub | Gympass com uma infinidade de opções de academias, personal training e apps de bem-estar. 
No dress code para você ser você e se vestir como você se sentir melhor.
Licença maternidade e paternidade estendida - e ainda recebe um presente super legal do nosso time!
Auxílio creche de até R$300,00 por mês para crianças de até 2 anos.
Trilha de carreira e incentivo para cursos e livros para que você se desenvolva e potencialize sua carreira!
Desconto diferenciado de allu.ranger na assinatura de eletrônicos.
Possibilidade de ser uma pessoa investidora no allu.invest com condições diferenciadas!
Flash Benefícios de R$770,00 reais mensais para fazer suas compras no mercado, ir aos seus restaurantes favoritos ou pode pedir aquele delivery - independente de meses com feriados ou não, o valor é o mesmo. 
Plano de saúde e odontológico Unimed para cuidar da saúde - a allu auxilia com 50% na sua mensalidade, não possui coparticipação e é extensível para cônjuges e filhos.
Vale Transporte ou auxílio combustível, você escolhe! 



Contamos com uma sede incrível em Belo Horizonte/MG, onde nossa cultura ganha vida no dia a dia.São quatro andares com direito a mesa de sinuca, bebidas, manicure, mercadinho para o lanche da tarde e rooftop para fazer aquela reunião vendo o pôr do sol.
Nosso objetivo é promover um ambiente com mais conexão, pertencimento, colaboração, criatividade, saúde social, potência corporativa e vivência cultural! #vemserallu

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