Cadastre aqui seu currículo para oportunidade como Analista de Qualidade de Pós Vendas no Grupo Lago-San. Venha fazer parte da nossa equipe e contribuir para o nosso sucesso! ❤️ Atividades: 1. Analisar as pesquisas de satisfação para
identificar possíveis melhorias nos processos de atendimento ao cliente;2. Assegurar que os RACs e Leads sejam tratados e respondidos dentro do SLA padrão;3. Elaborar relatórios periódicos com
indicadores de desempenho;4. Fazer auditorias nos processos
de atendimento ao cliente para garantir a conformidade com os padrões de
qualidade estabelecidos;5. Realizar treinamentos junto à
equipe de pós-vendas para garantir o cumprimento dos procedimentos e padrões de
atendimento;6. Acompanhar inventário regular de equipamentos e ferramentas;7. Participar de reuniões com outras
áreas da empresa para alinhar estratégias de melhoria;8. Contribuir para a construção de
uma cultura organizacional focada na excelência no atendimento de pós-vendas. Ambiente: Empresa consolidada no segmento automotivo, norteada pela transparência, ética e qualidade nos relacionamentos. Ambiente de trabalho respeitoso, tradicional e familiar. Benefícios: Café da ManhãPlano de SaúdeVale AlimentaçãoOutrosPlano Odontológico Requisitos: Ensino superior - Administração Experiência desejada: Analista de Qualidade de Pós Vendas Jr - 6 meses Experiência desejada: Lider kaizen - 6 meses Experiência desejada: Análista da qualidade - gestão da qualidade - 6 meses Observações sobre a remuneração: Não informado