• Promover a recepção e pré-atendimento de clientes; • Realizar o atendimento de demandas telefônicas, WhatsApp e outros meios digitais; • Organizar documentos físicos e virtuais; • Manter o ambiente de trabalho organizado, garantindo o bom funcionamento dos fluxos de trabalho; • Realizar contato pós atendimento, visando manter o bom relacionamento com o cliente; • Auxiliar em outras demandas, pertinentes a função.