Especialista em Assistência Técnica

A FG Empreendimentos é uma construtora líder no mercado reconhecida pela excelência e qualidade em projetos. Nosso compromisso é proporcionar a máxima satisfação aos nossos clientes, tanto externos quanto internos, por meio de um atendimento técnico especializado e eficiente.
O principal objetivo desta vaga é apoiar a equipe técnica e operacional nas demandas de atendimento ao cliente, garantindo um acompanhamento contínuo, retornos ágeis, alinhamentos e soluções eficazes no setor de assistência técnica.
✨ Venha fazer parte do time que constrói sonhos. Vem ser FG! ✨
Responsabilidades: 

Realizar atendimento direto aos clientes finais, recebendo e registrando solicitações e reclamações relacionadas a problemas técnicos;
Realizar visitas técnicas em campo para inspeção e diagnóstico de patologias em obras ou instalações, identificando falhas, danos ou irregularidades que comprometam a qualidade e funcionalidade;
Documentar as condições encontradas, incluindo fotos e relatórios detalhados, para análise interna e posterior tomada de decisão;
Realizar análises técnicas detalhadas das patologias identificadas, avaliando as causas e propondo soluções adequadas e economicamente viáveis para a correção dos problemas;
Coordenação com equipes internas e agenda para manutenção e reparos;
Coordenar e supervisionar os trabalhos de reparo e correção das patologias identificadas, garantindo que sejam realizados conforme as especificações técnicas e no menor tempo possível.
Manter registros precisos e atualizados de todas as solicitações, análises e intervenções realizadas;
Preparar relatórios técnicos periódicos, destacando as principais ocorrências, soluções implementadas e indicadores de desempenho.

Requisitos:

Formação completa em Engenharia Civil;
Experiência sólida em assistência técnica, com atendimento direto ao cliente;
Habilidade em redação técnica para elaboração de documentos formais;
Domínio do Pacote Office, com ênfase em Excel;
Conhecimento em AutoCAD e BIM para leitura e interpretação de projetos;
Fluência no idioma inglês será considerado um diferencial.

 
⚠️INFORMAÇÕES IMPORTANTES! ⚠️
 
Regime de Contratação: Pessoa Jurídica (PJ) – Prestação de Serviços.
Modelo de Trabalho: Vaga 100% presencial em Balneário Camboriú/SC. ️
Horário de Trabalho: Disponibilidade para atuar em horário comercial.
 
Facilidades:
Bônus anual para os prestadores de serviços, equivalente ao PPR dos colaboradores celetistas;
Desconto com empresas parceiras;
Atendimento de Saúde Emocional;
 

Se você possuiu os requisitos necessários e está de acordo com as condições da vaga, inscreva-se agora e venha fazer parte de nossa equipe!

Candidatar