Entender as necessidades dos Clientes e prestar uma consultoria sobre as melhores opções de negócio, através de um atendimento online com excelência, eficiência e eficácia. Propiciar rentabilidade à Concessionária e estabelecer uma relação fiel dos Clientes com a marca. Atividades: Prospectar Clientes sistematicamente, desenvolvendo estratégias para captação de leads mediante ferramentas digitais com base em bancos de dados da empresa ou adquiridos, de forma a atingir seus objetivos individuais; Realizar atendimento aos Clientes, com qualidade, sendo respeitoso, cortês e empático, dando as boas-vindas; Realizar registro e atualização dos dados de Clientes corretamente, garantindo a fidelidade das informações, para manter o banco de dados da Concessionária atualizado; Executar e acompanhar todas as etapas do processo de vendas preconizados pela montadora, desde a abordagem ao Cliente às técnicas de vendas e pós-contato, garantindo que todas as etapas sejam cumpridas; Demonstrar conhecimento e domínio sobre a disponibilidade, características, funcionalidades, vantagens, benefícios dos produtos e seus lançamentos; Acompanhar as vendas em andamento e outras demandas do Cliente, visando garantir que sejam atendidas todas as condições de venda acordadas, garantindo a satisfação do Cliente antes, durante e após a venda;Participar de eventos externos quando necessário, realizando a apresentação do veículo e condução do processo de venda; Registrar diariamente no Sistema de Vendas, o histórico dos seus atendimentos por telefone, e-mail, suas prospecções, negociações, vendas perdidas com motivos;Realizar um processo de negociação eficiente, apresentando todos os benefícios e condições de pagamento disponíveis, além de explicar e tirar dúvidas sobre o contrato; Ter conhecimento e domínio das opções de pagamento sabendo fazer a conta na prática para oferecer a melhor condição de pagamento às condições do Cliente, favorecendo o fechamento do negócio; Seguir e atingir as metas de vendas do departamento mensalmente, trimestralmente e anualmente;Realizar as tratativas de gestão de reclamações dos Clientes, garantindo o processo de satisfação e fidelização;Cumprir as políticas, procedimentos e-ou normas relativos à empresa, código de conduta, processos de trabalho, sistema de gestão da qualidade, meio ambiente, saúde, segurança, LGPD e legislação trabalhista. Ambiente: Somos um Time de Pessoas Competentes e Felizes, Apaixonados por Servir, contribuindo com a Conquista das Pessoas! Ambiente de trabalho com bom clima organizacional, cultura e valores fortes, espaço inovador e com oportunidades de crescimento. Benefícios: Assistência MédicaAuxílio CombustívelPrograma de Bem Estar e SaúdeVale AlimentaçãoPlano Odontológico Requisitos: Ensino médio Experiência desejada: Vendas veículos - 2 anos Observações sobre a remuneração: