Liderar e motivar as equipes de atendimento da Secretaria de Pastoral e Basílica Histórica, bem como assegurar o crescimento e qualificação profissional dos mesmos, estimulando o autodesenvolvimento. Monitorar e solucionar conflitos com equipe e devotos. Atividades: Realizar avaliação e acompanhamento diário da equipe, atuando com feedbacks e qualidade do atendimento;Elaborar a escala de trabalho e distribuir de acordo com a demanda identificada;Orientar os colaboradores referente aos procedimentos e protocolos pertinentes da área;Relatar a supervisão fatos e acontecimentos ocorridos no setor, propondo melhorias de desempenho;Planejar e realizar reuniões com a equipe;Relatar a Reitoria-Prefeitura de Igreja, fatos e acontecimentos ocorridos no setor;Ler e responder e-mails;Elaborar e apresentar propostas de melhorias e projetos para Reitoria-Prefeitura de Igreja, relacionadas ao setor;Solicitar materiais para uso interno do setor no sistema MEGA, chamados no sistema Sysman para manutenção e reparos e no Zendesk para a área da Tecnologia da Informação. Ambiente: Dinâmico e Colaborativo. Benefícios: Plano OdontológicoPlano de SaúdeVale AlimentaçãoVale TransporteSeguro de VidaDay Off Requisitos: Técnico - Administração ou áreas correlatas Observações sobre a remuneração: Não informado