Coordenador de Performance Criativa - Sênior | V4 Matriz | Campinas - SP

Na V4 Company, não buscamos quem apenas preenche requisitos — buscamos quem quer transbordar resultados.
Sobre o ambiente de trabalho, é importante você saber que: aqui ninguém é chefe de ninguém. Acreditamos na autonomia como combustível da performance. Nossa estrutura é horizontal, colaborativa e orientada por dados. Se você busca um ambiente onde pode influenciar, executar e crescer com liberdade e responsabilidade, a V4 é o seu lugar.
Se você é movido por desafios, pensa de forma estratégica, domina a operação e ainda tem a habilidade de formar e liderar pessoas, essa vaga é sua chance de deixar uma marca de verdade.
Como Coordenador(a) de Performance Criativa, você será o motor estratégico da Squad, promovendo crescimento sustentável, garantindo previsibilidade de entrega, fomentando uma cultura de performance e formando os próximos líderes da V4 Company.
Principais responsabilidades:


Auditar processos, contas e aplicar controles de qualidade, assegurando conformidade e eficácia operacional;


Apoiar o(a) Gerente na gestão de pessoas: recrutamento, onboarding, desenvolvimento e desligamento de investidores;


Acompanhar a jornada do cliente (Onboarding, Adoção e Ongoing), assegurando fluidez, satisfação e retenção;


Coletar e analisar feedbacks e métricas de satisfação para promover estratégias de sucesso do cliente;


Suportar e revisar o planejamento estratégico dos clientes, assegurando execução alinhada e eficaz;


Conduzir reuniões 1:1 estratégicas com os investidores, ajustando a frequência com base no Health Score;


Garantir a excelência na execução das áreas: Design, Copywriting, CRM, Tráfego Pago e Social Media;


Monitorar e contribuir com a avaliação de Performance, Engajamento e Gestão (PE&G).


Requisitos:


Ensino Superior completo em Engenharias, Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas;


Pós-graduação ou especialização (em andamento ou concluída) em Gestão de Negócios, Marketing Digital ou áreas afins;


Inglês básico (para navegação em ferramentas e materiais);


Conhecimentos sólidos de:


Metodologias ágeis (Scrum, Kanban);


Gestão de projetos e processos;


Planejamento estratégico e análise de mercado;


Indicadores financeiros (NRR, churn, margem);


Fundamentos de atendimento ao cliente;


Gestão de pessoas e conflitos;


Comunicação interpessoal e negociação.




O que oferecemos:


Ambiente vibrante, cheio de pessoas com o propósito de crescer;


Foco em metas, não em horários;


Gestão meritocrática;


Possibilidade de sociedade;


Plano de Saúde e Odontológico;


Seguro de vida;


Aulas de inglês;


Gympass;


Acesso à Staage;


Acesso à Onhappy.

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