COORDENADORA DE PROCESSOS DE QUALIDADE

A Golden Motors Hyundai está contratando uma Coordenadora de Processos de Qualidade para atuar em Vendas e Pós-Vendas. Se você tem experiência em gestão de qualidade, estratégias comerciais e atendimento ao cliente, essa oportunidade é para você!

Atividades:

Principais Responsabilidades:
???? Gestão de Qualidade em vendas de veículos e serviços de pós-venda (manutenção, peças, serviços).
???? Acompanhamento de Indicadores Comerciais (KPIs de vendas e pós-venda, satisfação do cliente).
???? Treinamento e Desenvolvimento de Equipes de vendas e pós-vendas.
???? Implementação de Estratégias de Fidelização e vendas cruzadas entre áreas.
???? Gestão de Reclamações e Feedbacks para melhoria contínua nos processos.
???? Análises de Desempenho e Relatórios Comerciais para otimização dos resultados.

Ambiente:

O ambiente de trabalho na concessionária Hyundai é moderno, organizado e funcional.

Recepção: Espaço elegante e confortável, com café disponível e atendimento cordial.

Consultores de Vendas: Mesas organizadas, computadores para atendimento e ambiente iluminado.

Pós-Vendas e Oficina: Limpeza e tecnologia de ponta para diagnósticos e manutenção.

Área dos Colaboradores: Espaço de descanso com sofás, refeitório e ambiente acolhedor.

Tudo pensado para eficiência, bem-estar e um ótimo atendimento ao cliente.

Benefícios:

Plano de Saúde

Seguro de Vida

Requisitos:
Ensino superior - Qualquer área Experiência desejada: Qualidade e processos - 2 anos

Experiência desejada: Atendimento ao cliente (interno e externo) - 1 ano

Experiência desejada: Comercial / vendas - 1 ano

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