٭ Técnico de Suporte Nível 2

Sobre a oportunidade:
Responsável por incidentes e requisições que exigem análise técnica especializada, incluindo infraestrutura de rede e suporte local a equipamentos e sistemas.
Atribuições:

Instalação, configuração e manutenção de equipamentos e softwares.
Apoio à conectividade, cabeamento estruturado e restauração de arquivos.
Suporte técnico em eventos e manutenções programadas.
Atuação em requisições de segundo nível repassadas pelo N1.

Qualificações e Experiências Requisitadas:

Formação técnica em TI ou áreas afins.
Experiência prática em suporte de campo, redes, hardware e sistemas operacionais.
Conhecimentos em redes TCP/IP, cabeamento, Active Directory, antivírus corporativo.
Certificações como CompTIA, MTA ou ITIL. ;

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